Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng jitaace cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng jitaace ("Chúng tôi", "jitaace") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game bài, Slot Online và Bingo được cung cấp tại địa chỉ jitaace.vu.

Những Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng jitaace từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể hình thức truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động Android hay iOS. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng nền tảng jitaace ngay lập tức.

jitaace có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng nền tảng jitaace, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản jitaace.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Sử dụng đường truyền internet và thiết bị thuộc sở hữu hoặc được phép sử dụng hợp pháp.

jitaace có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin xác minh không hợp lệ hoặc người dùng không đáp ứng điều kiện trên, jitaace có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng jitaace. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố.
• Tuyệt đối không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản jitaace của bạn.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo cho đội ngũ hỗ trợ jitaace ngay lập tức.
• jitaace không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Tài khoản jitaace là tài sản phi chuyển nhượng — bạn không thể bán, tặng hoặc chuyển tài khoản cho bất kỳ bên nào khác. Số dư VND trong tài khoản chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên của chính bạn.

jitaace hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua bốn cổng thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng jitaace đều được mã hóa SSL/TLS đầu cuối, đảm bảo thanh toán an toàn ở mọi bước.

• Nạp tiền tức thì — số dư VND được cập nhật ngay vào tài khoản jitaace sau khi giao dịch được xác nhận bởi cổng thanh toán.
• Rút tiền được xử lý nhanh về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký dưới chính tên của người dùng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu, nhằm đảm bảo tính nhất quán và ngăn ngừa gian lận tài chính.
• jitaace có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền nạp vào tài khoản jitaace chỉ được dùng trong nền tảng; jitaace không cung cấp dịch vụ chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để xem xét; jitaace có quyền từ chối xử lý và báo cáo theo quy định pháp luật.

Người dùng jitaace cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Việc vi phạm bất kỳ quy tắc nào có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động công bằng của trò chơi trên jitaace.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc tính năng không mong muốn để trục lợi bất hợp lý.
• Không tham gia vào các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng jitaace cho các hoạt động phi pháp.
• Không quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người dùng khác và nhân viên hỗ trợ jitaace qua bất kỳ kênh nào.
• Không đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng jitaace.
• Không cố tình tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm tra của jitaace.

jitaace áp dụng hệ thống giám sát tự động và xem xét thủ công để phát hiện hành vi vi phạm. Mọi quyết định xử lý vi phạm của jitaace là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

jitaace định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và ưu đãi sự kiện dành cho người dùng đã đăng ký. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho người mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bị coi là gian lận và xử lý theo mục 5.
• jitaace có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện điều kiện nhận thưởng không được đáp ứng hoặc có dấu hiệu lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện đi kèm.
• jitaace có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các chương trình đang trong thời hạn cam kết.

jitaace tin tưởng rằng giải trí lành mạnh và bền vững cần sự chủ động từ cả nền tảng lẫn người dùng. Chúng tôi tích hợp đầy đủ bộ công cụ chơi có trách nhiệm ngay trong phần cài đặt tài khoản — không ẩn trong trang điều khoản hay phải liên hệ hỗ trợ mới kích hoạt được.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần trong cài đặt tài khoản jitaace, có hiệu lực ngay khi xác nhận.
• Tạm ngừng tài khoản: Tính năng tạm ngừng cho phép khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt sau đó.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược đều có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

jitaace nhắc nhở người dùng rằng hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy liên hệ đội ngũ jitaace 24/7 hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của jitaace — là tài liệu tách biệt nhưng được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này.

• jitaace áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ jitaace.
• Thông tin ví điện tử và tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trực tiếp trong hệ thống jitaace sau khi giao dịch hoàn thành.
• jitaace không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Xác thực hai yếu tố được khuyến nghị kích hoạt để bảo vệ tài khoản jitaace trước các truy cập trái phép.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng jitaace — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh và tên miền — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của jitaace hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát sóng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của jitaace mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên miền jitaace.vu, logo và tên thương hiệu jitaace là tài sản được bảo hộ — không được dùng cho mục đích mạo danh hoặc gây nhầm lẫn.
• Nội dung trò chơi (phần mềm slot, giao diện bài, stream Live Casino) thuộc sở hữu của các nhà cung cấp nội dung được jitaace cấp phép hợp lệ.

jitaace cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt khi có sự cố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát.

• jitaace không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, sự cố phía nhà mạng hoặc thiết bị của người dùng.
• jitaace không chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của người dùng — kết quả trò chơi phụ thuộc vào yếu tố may rủi và kỹ năng, không có đảm bảo thắng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jitaace có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• jitaace không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

jitaace có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác, bao gồm khai sai tuổi.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jitaace có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jitaace qua live chat hoặc email.

jitaace có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, jitaace sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng jitaace sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ jitaace qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản).